COLIERE PERSONALIZATE
Colecție completăCollana Fiore Margherita
Un inno alla gioia spontanea, alla freschezza e ai sentimenti più autentici. La Collana Fiore Margherita racchiude in sé il fascino luminoso e senza tempo di uno dei fiori più amati e ricchi di significato. Simbolo di purezza, semplicità, lealtà e felicità sincera, questo gioiello è dedicato a chi ama distinguersi con un dettaglio solare e romantico e a chi desidera celebrare un affetto limpido e profondo.
Perché innamorarsene:
È un gioiello che parla di luce, primavera e positività. La silhouette armoniosa e raggiante della margherita dona un tocco di delicata eleganza a qualsiasi scollatura, celebrando la bellezza autentica della natura in ogni suo petalo. Ma è il retro a renderlo unico: un piccolo spazio segreto per una dedica che resta a contatto con il cuore. È il regalo ideale per sorprendere una persona speciale, per celebrare un'amicizia indissolubile o per portare sempre con sé un simbolo di serenità e buonumore.
Caratteristiche che fanno la differenza:
-
Il Tuo Messaggio Segreto (Personalizzazione): Rendi eterno questo simbolo. Sul retro liscio del pendente è possibile incidere in modo totalmente gratuito una breve frase, un nome o una data significativa (massimo 1-3 parole). Un dettaglio intimo, invisibile agli altri, ma prezioso per chi lo indossa.
-
Design Raffinato e Dettagliato: Un pendente finemente lavorato che riproduce l'iconica corolla della margherita, caratterizzata da un bottone centrale tondo e da una raggiera di petali armoniosi incisi con precisione artigianale. La composizione è completata da uno stelo sinuoso accompagnato da tre delicate foglie.
-
Il tuo Stile, la tua Finitura: Realizzata in resistente e luminoso Argento 925 di alta qualità, disponibile in tre splendide varianti:
- Argento Rodiato: Lucentezza pura, fredda e moderna, per un'eleganza assoluta e intramontabile.
- Placcato in Oro 18kt: Caldo, ricco e prezioso, esalta la forma solare e raggiante dei petali.
- Placcato in Oro Rosa 18kt: La scelta più romantica e iper-femminile, perfetta per sottolineare la dolcezza del design.
-
Catena e Lunghezza su Misura per Te: Scegli tra 4 diverse lunghezze per trovare il fit perfetto per te. La collana monta un'elegante e sottile catena veneziana che le dona un tocco di brillantezza in più e una vestibilità impeccabile:
- 40 cm e 45 cm: Le misure standard femminili. Il ciondolo si posa delicatamente vicino alla base del collo.
- 50 cm e 60 cm: Misure più lunghe e morbide. Ideali per essere indossate sopra i capi d'abbigliamento o per un look a strati di grande tendenza.
-
Praticità e Sicurezza: Dotata di una solida chiusura a moschettone per garantirti di indossarla ogni giorno in totale serenità.
Bine ați venit în secțiunea dedicată Politicii noastre de livrare. My Mō Gioielli este un brand fabricat în Italia, proiectat, realizat și expediat integral din Aversa, cu livrări în toată Europa. Aici găsiți toate informațiile despre costuri, termenele de livrare, curierii utilizați pentru expedierea comenzilor, termenele de reparație și serviciul de schimbare a produselor.
1. Costuri de livrare
Livrare gratuită pentru comenzi ≥ 15,00 €.
Cost de 7,00 € pentru comenzi < 15,00 €.
2. Timpii de livrare (tranzit prin curier)
| Destinație | Termene standard | Note |
|---|---|---|
| Italia | 24–48 de ore | Până la 72 de ore pentru zone îndepărtate sau insule mici. |
| Europa (standard) | 3–5 zile lucrătoare | Variază în funcție de țara de destinație. |
Opțiunea de ridicare de la GLS Shop
Clientul plasează în mod obișnuit comanda indicând adresa proprie. La expedierea comenzii, va primi o notificare prin e-mail și SMS cu un link pentru a selecta GLS Shop (papetării, tutungerii sau filiale GLS) care îi este cel mai convenabil. Coletul va fi livrat acolo și va putea fi ridicat în termen de 10 zile lucrătoare de la depunere.
2.1 Clarificări privind timpul total
Termenele indicate de 24/48/72 de ore se referă exclusiv la perioada de transport, adică timpul necesar curierului după ridicarea coletului. Nu includ timpul de procesare internă (colectarea produselor, verificarea calității, ambalarea…).
Termenul efectiv de livrare = pregătirea în depozit + transportul prin curier.
3. Timpii de pregătire și producție a comenzilor
3.1 Produse disponibile imediat
Chiar și produsele indicate ca fiind „în stoc” necesită până la 7 zile lucrătoare pentru a fi preluate din depozitul nostru din Aversa, verificate conform standardelor stricte de calitate My Mō, ambalate cu grijă și introduse în sistemul logistic pentru expediere. Primim mii de comenzi pe zi și, pentru a garanta un serviciu uniform și punctual, ne rezervăm un termen maxim de 7 zile lucrătoare.
3.2 Produse realizate la comandă (personalizate și din aur de 18 kt)
În această categorie intră toate articolele a căror producție începe numai după confirmarea comenzii („realizate la comandă”). Mai exact: produse personalizate (gravuri, fotografii, dimensiuni specifice) și toate bijuteriile din aur de 18 kt (chiar dacă nu au gravuri).
Termene de producție:
- Standard: 15 zile lucrătoare.
- Prelucrări complexe: până la 30 de zile lucrătoare.
Motivare tehnică: Clientul trebuie să fie conștient că nu achiziționează un produs industrial „de pe raft”. Prelucrarea necesită timp, deoarece fiecare piesă trebuie să treacă prin mai multe etape (proiectare CAD, turnare, finisare manuală, placare galvanică, controlul calității). Zilele indicate sunt zile lucrătoare (cu excepția zilelor de sâmbătă, duminică și a sărbătorilor legale).
Recomandare practică: contactați-ne întotdeauna prin support@mymo.it pentru a verifica termenele reale în funcție de produs.
3.3 Serviciul de prioritate „Sari peste rând”
Te grăbești? Este disponibil un serviciu exclusiv care garantează producția și predarea coletului către curier în doar 1–3 zile lucrătoare (fără perioada standard de așteptare).
Link către serviciu: https://www.mymo.it/products/servizio-salta-la-fila
Cost: 9,99 € (nerambursabil).
Reguli de bază:
- 1 articol = 1 serviciu: Costul se aplică fiecărei bijuterii. Dacă achiziționați mai multe produse personalizate, trebuie să achiziționați câte un serviciu pentru fiecare.
- Acord prealabil: Contactați-ne înainte de achiziție pentru a verifica fezabilitatea tehnică.
- Nerambursabil: L'suma se reține pentru gestionarea solicitării chiar dacă comanda nu poate fi procesată în regim express din cauza lipsei unui acord sau a unor circumstanțe de forță majoră.
3.4 Temei juridic
În conformitate cu Art. 61 din D.Lgs. 206/2005 (Codul consumului), My Mō Gioielli se angajează să livreze în termenele convenite. În lipsa unor indicații diferite, termenul maxim este de 30 de zile de la încheierea contractului.
4. Expediere, riscuri și asigurare
4.1 Curierul expres utilizat
My Mō Gioielli încredințează toate expedierile curierilor expres (GLS, SDA), aleși în funcție de destinație și condițiile operaționale. Alegerea curierului este la discreția companiei.
4.2 Colete depozitate și reexpediere
Curierul efectuează două încercări de livrare. Dacă niciuna nu reușește, coletul intră în depozitare.
Taxă de deblocare și reexpediere: 8,50 €, facturată clientului. Alternativ, clientul poate ridica personal coletul de la sediul curierului.
4.3 Asigurarea coletului și gestionarea reclamațiilor (Foarte important)
Oferim posibilitatea de a asigura expedierea la un cost de €1,99. Alegerea ta determină termenele de asistență în caz de pierdere sau deteriorare:
-
A) Client CU asigurare (+ €1,99) - Garanție totală:
În caz de pierdere sau deteriorare evidentă, ai dreptul la reexpedierea imediată și gratuită a articolului înlocuitor. Ne ocupăm noi integral de cerere, cu prioritate absolută. -
B) Client FĂRĂ asigurare - Procedură obișnuită:
Dacă alegi să nu asiguri coletul, în caz de probleme My Mō Gioielli va deschide totuși o cerere de reclamație la curier în numele tău, dar termenele sunt stabilite de transportator.
Atenție: soluționarea cererii poate dura până la 30 de zile lucrătoare. Înlocuirea sau despăgubirea se va efectua numai și exclusiv dacă și când curierul va confirma soluționarea favorabilă a cererii (Art. 4.5 din Termeni și condiții).
Obligația de verificare: eventualele daune vizibile trebuie semnalate în termen de 48 de ore de la livrare, trimițând fotografii la support@mymo.it.
5. Reparații
Termen estimat de procesare și reparație: 10–15 zile lucrătoare.
Costul reparației: întotdeauna gratuită (garanție de 24 de luni pentru defecte de conformitate).
Serviciul de ridicare și expediere GLS: € 20, suportat de client.
Expediere pe cont propriu: suportată de client.
6. Schimbarea produsului (schimb)
Costul serviciului: € 12,00 (ridicarea produsului vechi + livrarea celui nou).
Costuri suplimentare: eventuala diferență de preț și recuperarea reducerii pierdute.
Cerințe: cererea trebuie trimisă în termen de 14 zile, iar produsul trebuie să fie intact.
Procedură: trimite cererea la cambi@mymo.it.
7. Plăți și rambursări
Plata la livrare (ramburs): NU este disponibilă. Toate comenzile trebuie achitate la cumpărare.
Rambursări: Conform Termenilor și condițiilor, orice rambursare (retur, indisponibilitate etc.) se efectuează exclusiv prin Credit în magazin (cont).
Notă legală: pentru detalii complete despre drepturile și obligațiile privind expedierea, consultă Termenii și condițiile.
Ai nevoie de ajutor?
Vizitează pagina dedicată Serviciului de asistență pentru clienți
Metode de plată acceptate
La My Mō Gioielli, siguranța este prioritară. Utilizăm protocoale criptate pentru a asigura protecția maximă a datelor tale. Mai jos găsești metodele de plată disponibile și regulile de utilizare.
💳 Plăți electronice (imediate)
Acceptăm plăți securizate prin principalele rețele de plată și portofele digitale. L'comanda este procesată imediat.
- Carduri de credit și debit: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay și carduri preplătite.
- Portofele digitale: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (pentru finalizarea rapidă a comenzii, cu un singur clic).
-
PayPal: Plătește în siguranță folosind contul tău sau cardul asociat.
- Opțiunea „Plătește în 3 rate”: Disponibilă selectând PayPal la finalizarea comenzii (supusă aprobării PayPal).
- Klarna: Plătește în 3 rate fără dobândă. Prima rată la plasarea comenzii, următoarele la fiecare 30 de zile.
⚠️ Tranzacția nu a fost finalizată?
Dacă plata cu cardul este refuzată, cauza este adesea reprezentată de sistemele de securitate bancară (3D Secure). Îți recomandăm să:
- Verifică aplicația băncii tale pentru a autoriza notificarea de plată.
- Asigură-te că ai suficient credit disponibil.
- Ca alternativă, încearcă să selectezi PayPal sau Klarna pentru a finaliza cumpărăturile.
🚫 Metode neacceptate
- ❌ PLATA RAMBURS (PLATĂ LA LIVRARE):
My Mō Gioielli NU oferă posibilitatea de a plăti în numerar la livrare. Toate comenzile trebuie achitate în momentul cumpărării sau prin transfer bancar instantaneu în avans. - ❌ MANDATE POȘTALE SAU ORDINE DE PLATĂ:
Nu acceptăm plăți prin mandate poștale sau ordine de plată.
⚠️ ATENȚIE: TRANSFER BANCAR (Procedură manuală)
În conformitate cu Termenii și condițiile noastre (Secț. 3), această metodă de plată NU poate fi selectată automat la finalizarea comenzii, ci trebuie solicitată în mod specific.
REGULI STRICTE PENTRU TRANSFERUL BANCAR:
- ⚡ DOAR TRANSFER BANCAR INSTANTANEU:
Acceptăm exclusiv transferuri bancare instantanee. Nu acceptăm transferuri bancare obișnuite (care necesită 2-3 zile lucrătoare). - 📞 PROCEDURĂ MANUALĂ OBLIGATORIE:
Dacă dorești să plătești prin transfer bancar, trebuie să contactezi Serviciul Clienți. - 🔒 PROCESAREA COMENZII:
Operatorii noștri vor crea comanda manual și o vor introduce în sistem NUMAI după ce fondurile au fost creditate în contul nostru. Produsele nu sunt rezervate în așteptarea plății.
Ai nevoie de ajutor pentru plată?
Vizitează pagina dedicată Serviciului Clienți
Informații importante despre achiziție
Certificat de autenticitate:
Fiecare bijuterie de-a noastră este realizată din argint 925. Varianta din argint este rodiată: rodiul este un metal nobil aplicat într-un strat subțire, pentru a proteja argintul împotriva oxidării, a-i spori rezistența și a-l face mai strălucitor în timp.
Dacă personalizarea produsului permite, clientul poate solicita placarea cu aur de 18 kt sau aur roz de 18 kt (3 µm), certificată pentru calitate, durabilitate și rezistență.
Folosim exclusiv zirconiu cubic AAAAA, cea mai înaltă calitate disponibilă, selectată pentru a garanta strălucire și aspect vizual maxime.
Certificatul emis atestă compoziția din argint 925, prezența stratului de rodiu și, la cerere, placarea cu aur de 18 kt sau aur roz de 18 kt, precum și calitatea pietrelor utilizate.
Notă importantă privind lucrul manual:
Fiecare bijuterie este unică, modelată manual de artizanii noștri. Măiestria artizanală conferă fiecărei piese o caracteristică distinctivă, făcând-o diferită de celelalte. În procesul de realizare manuală a produselor noastre, pot apărea mici variații ale detaliilor. Alegând bijuteriile noastre, nu doar îmbrățișezi unicitatea, ci celebrezi și caracterul aparte rezultat din lucrul manual, care face ca fiecare piesă să fie cu adevărat specială.
Informații despre imaginea ilustrativă:
Reține că imaginile furnizate au doar scop ilustrativ. Fiecare bijuterie lucrată manual este o operă de artă unică, creată manual de artizanii noștri pricepuți. Natura artizanală a produselor noastre înseamnă că fiecare piesă va fi distinctă și poate prezenta mici variații ale detaliilor față de imaginile de referință. Fiecare modificare adusă ca răspuns la preferințele tale personale poate influența aspectul final al produsului, conferind bijuteriei tale un caracter exclusiv. Suntem mândri de diversitatea și originalitatea fiecărei piese și garantăm că, în ciuda eventualelor diferențe față de imaginile ilustrative, bijuteria ta va fi o interpretare unică și extraordinară a artei bijuteriilor..
Timp de realizare și expediere:
Obiectivul nostru este să îți livrăm bijuteria personalizată în cel mai scurt timp posibil. Timpul estimat de realizare și expediere pentru această bijuterie variază între 1 și 15 zile lucrătoare (fără sâmbăta și duminica). Totuși, îți reamintim că durata efectivă poate varia în funcție de volumul de lucru curent.
Dacă dorești să afli timpul exact de așteptare pentru comanda ta, te invităm să ne contactezi prin chat sau e-mail. Suntem întotdeauna la dispoziția ta pentru a-ți oferi cele mai precise informații posibile și pentru a ne asigura că bijuteria ta este realizată cu cea mai mare grijă și măiestrie artizanală.





